Varno plačilo
🔒 Podatki o plačilu
Pri mamakana.com sta varnost in preglednost vaših plačil absolutna prednostna naloga. Trudimo se, da vam ponudimo nemoteno, zanesljivo in varno nakupovalno izkušnjo, pri čemer se zanašamo na zaupanja vredne partnerje, priznane na področju spletnega plačevanja.
💼 Zaupanja vreden partner: Checkout.com
Vsa plačila na našem spletnem mestu se obdelujejo prek platforme Checkout.com, varnega ponudnika plačil z mednarodnim ugledom zanesljivosti in skladnosti z najstrožjimi standardi.
Checkout ima certifikat PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ki zagotavlja strogo skladnost z zahtevami glede varnosti bančnih podatkov. Ta standard zahteva zlasti :
- Uporaba šifriranja SSL (Secure Socket Layer)
- Bančni podatki niso shranjeni v naših strežnikih.
- strožji varnostni nadzor v boju proti goljufijam in piratstvu
💳 Sprejeta plačilna sredstva
Sprejemamo številne načine plačila, da vam omogočimo čim večjo prilagodljivost:
- Kreditne kartice: Visa, MasterCard, American Express
- Bancontact (za belgijske stranke)
- Obročno plačilo pri družbi Klarna (glej spodaj)
Ko zaključite naročilo, lahko izberete najprimernejšo možnost plačila.
🛡️ 3D Secure: dodatna stopnja varnosti
Da bi okrepili zaščito pred spletnimi goljufijami, smo uvedli sistem 3D Secure. Ko opravite plačilo s kartico, boste morali transakcijo potrditi s kodo za preverjanje, ki jo pošljete s sporočilom SMS ali prek bančne aplikacije.
To dodatno preverjanje pristnosti zagotavlja, da ste imetnik kartice, in dodaja pomembno raven varnosti pri spletnih nakupih.
🧾 Klarna: plačaj, ko greš
Poleg tega vam ponujamo možnost popolnoma svobodnega plačevanja nakupov, saj sodelujemo s podjetjem Klarna, inovativno, praktično in popolnoma varno plačilno rešitvijo.
Klarna vam ponuja dve možnosti:
1. Brezplačno plačilo v treh obrokih
Plačilo razporedite na 3 enake mesečne obroke brez stroškov in obresti:
- 1. plačilo: izvedeno takoj ob nakupu
- 2. plačilo: 30 dni po datumu nakupa
- 3. plačilo: 60 dni po datumu nakupa
Primer: za naročilo v vrednosti 150 EUR plačate 50 EUR danes, 50 EUR v 30 dneh in 50 EUR v 60 dneh.
To je idealen način za porazdelitev stroškov brez dodatnih stroškov.
2. 30-dnevni odlog plačila
Naročite danes, prejmite izdelke in plačajte pozneje - do 30 dni po odpremi. Brez stroškov, brez obveznosti.
Odlično za preizkušanje pred plačilom.
🔐 Varno plačevanje s storitvijo Checkout.com
Ko izberete Klarna na blagajni :
- Izberite želeno možnost Klarna (3 obroki ali 30 dni).
- Za potrditev naročila kliknite "Plačaj zdaj".
- Nato boste preusmerjeni na varno stran z naslovom
"Plačajte varno z Checkout.com".
Transakcijo lahko opravite v izjemno varnem okolju, ki je zaščiteno z varnostnimi standardi 3D Secure in PCI DSS.
Po potrditvi plačila vam bo Klarna poslala povzetek datumov plačil.
💬 FAQ - Pogosta vprašanja o plačilu
1. Ali je moje plačilo varno?
Absolutno. Vsa plačila so šifrirana in zaščitena s tehnologijo SSL in varnostnimi protokoli, ki jih izvajata Checkout.com in 3D Secure. V naših strežnikih niso shranjeni nobeni bančni podatki.
2. Kateri načini plačila so na voljo?
Sprejemamo kartice Visa, Mastercard, American Express, Bancontact in Klarna (brezplačno plačilo v 3 obrokih ali v 30 dneh).
3. Kako deluje Klarna?
Klarna vam omogoča brezplačno plačilo naročila v treh obrokih ali odlog plačila za 30 dni. Vse, kar morate storiti, je, da na blagajni izberete Klarna in sledite navodilom. To je hitro, enostavno in brez skritih stroškov.
4. Kaj naj storim, če moje plačilo ni uspešno?
To se lahko zgodi iz več razlogov (preverjanje pristnosti 3D Secure, bančni limit itd.). Če imate težave, se hitro obrnite na nas na contact@mamakana.com. Naša služba za pomoč strankam vam bo pomagala najti rešitev.
5. Ali lahko prejmem račun?
Da, potrditev naročila in elektronski račun vam bosta samodejno poslana po e-pošti, takoj ko bo vaše plačilo potrjeno.
📩 Imate vprašanje? Dvomite?
Naša služba za pomoč strankam vam je na voljo za pomoč. Ne glede na to, ali imate težave s plačilom, zahtevo za izdajo računa ali vprašanje o družbi Klarna, nas lahko kadar koli kontaktirate:
📧 Elektronska pošta: contact@mamakana.com
📞 Telefon: 01.88.81.21.02